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Chez INENI, nous croyons que la transformation digitale ne se limite pas à répondre aux besoins métiers avec réactivité et innovation : elle doit sʼinscrire durablement dans votre stratégie dʼentreprise. Cela implique une gestion des changements efficace, alliant agilité, rapidité, rigueur et pérennité pour assurer le succès de vos projets numériques.
Nous aidons les entreprises à moderniser leurs processus, à adopter de nouvelles technologies et à s’adapter aux évolutions numériques. En tant quʼESN spécialisée dans les infrastructures et services numériques, nous associons créativité et expertise technique grâce à notre Centre de Services. Notre objectif est de vous offrir un partenaire unique pour lʼensemble de la chaîne de conception et de développement de vos solutions digitales.
La gestion des changements vise à minimiser les interruptions de services tout en permettant lʼévolution des systèmes informatiques. Elle consiste à modifier, ajouter ou supprimer des éléments ayant un impact direct ou indirect sur les services.
Chez INENI, nous appliquons des pratiques efficaces qui réduisent les incidents, respectent les normes réglementaires et assurent une gestion rapide des changements. Que ce soit pour déployer de nouveaux services ou résoudre des problèmes dans le code, notre approche moderne garantit transparence, collaboration et gestion des risques, tout en maintenant la continuité des services.
Réduction des incidents : Une gestion des changements efficace minimise les interruptions et favorise lʼagilité.
Évaluation des risques : Adapter les pratiques en fonction de la tolérance au risque et des exigences réglementaires.
Simplification des processus : Réduire les étapes inutiles pour rendre la gestion des changements plus fluide.
Automatisation : Automatiser les changements standard pour améliorer la rapidité et la sécurité.
Collaboration : Promouvoir la coopération entre les équipes pour une gestion plus efficace.
Outils adaptés : Utiliser des outils comme Jira Service Management pour centraliser la gestion des changements.
Modifications échouées : Un manque de planification peut provoquer des interruptions coûteuses et des problèmes supplémentaires.
Exemple : Une maintenance mal synchronisée a rendu un réseau inopérant.
Modifications non autorisées : Des approbations inadéquates peuvent entraîner des changements inutiles ou mal exécutés, générant des coûts inutiles.
Excès de changements d’urgence : Trop de changements classés comme urgents peuvent retarder les vraies priorités et épuiser les ressources.
Collisions de changements : Une mauvaise coordination peut créer des conflits entre changements simultanés. Un calendrier aide à éviter ce problème.
Changements d’urgence : Modifications critiques avec un impact et une urgence élevés, nécessitant une mise en œuvre rapide.
Exemple : Correctif pour une vulnérabilité de sécurité.
Les changements se classent en trois catégories :
Changements standard : Modifications préapprouvées, bien documentées et à faible impact.
Exemple : Remplacement d’une cartouche d’encre.
Changements normaux : Nécessitent une planification complète, une évaluation des risques et une autorisation. Ils peuvent être mineurs (faible impact) ou majeurs (impact élevé).
Exemple : Migration de services sur site vers le cloud.
Réduction des conflits liés aux changements grâce à une gestion structurée. Possibilité de déployer des mises à jour sans interruption des opérations. Moins de changements échoués grâce à une planification rigoureuse. Classification claire et précise des changements.
Communication améliorée sur les temps d’arrêt et lʼindisponibilité liés aux changements planifiés.Expérience utilisateur optimisée grâce à des services plus fluides et moins perturbés par des changements mal planifiés.
Prêt à nous confier votre projet ?
L’offshoring reste une solution stratégique pour optimiser les coûts tout en accédant à une expertise mondiale. Chez INENI, nous offrons des services dʼoffshoring sur mesure qui vont bien au-delà de la simple réduction des coûts, en mettant l’accent sur la qualité, la collaboration et la flexibilité.
Notre expertise combinée à une approche proactive garantit des résultats alignés avec vos objectifs stratégiques.
Nous aidons les entreprises à bénéficier de coûts compétitifs tout en assurant une prestation de qualité dans des zones géographiques stratégiques.
Nos équipes offshore disposent de
compétences techniques avancées et dʼune maîtrise des normes internationales pour répondre à vos exigences.
Grâce à des horaires de travail adaptables et une communication fluide, nous minimisons les contraintes liées aux fuseaux horaires et aux différences culturelles.
De la mise en place des processus au suivi opérationnel, nous vous accompagnons à chaque étape pour garantir la réussite de votre projet.
Faites confiance à INENI pour un offshoring performant, flexible et centré sur vos priorités.
Contactez-nous dès aujourdʼhui pour discuter de votre projet !
