Unifiez vos services. Amplifiez votre impact. Nous vous aidons à construire une organisation connectée et agile où les services IT, RH, Finance et métiers collaborent grâce à une offre de services automatisée et orientée service.
INTÉGRATION INTELLIGENTE DES PERSONNES, PROCESSUS & PLATEFORMES
Notre solution de Business Services Management unifie les fonctions internes — IT, RH, Finance, Achats, et plus encore — en un écosystème de services fluide.
Propulsée par l'automatisation et la visibilité en temps réel, nous vous aidons à rationaliser les opérations, à améliorer la collaboration et à offrir des expériences de service cohérentes à l'échelle de l'entreprise.
Ce que nous offrons
Alignement des services informatiques
Cadre de gestion intégré
Efficacité opérationnelle
Visibilité et contrôle des services
Expérience utilisateur améliorée
Optimisation des coûts et réduction des risques
Collaboration inter-départements
IT Service Management (ITSM)
Offrez des services informatiques fluides et efficaces qui responsabilisent vos utilisateurs.
Chez INENI, nous concevons des solutions ITSM adaptées à votre contexte métier — alliant structure, automatisation et expérience utilisateur.
De la gestion des incidents et des changements aux portails libre-service et aux analyses de performance, nous vous permettons de fournir des services informatiques cohérents et conviviaux à grande échelle.
Ce que nous permettons
Gestion intelligente des incidents et des demandes
Gouvernance des changements et des mises en production
Portails libre-service intuitifs
Analytiques de performance en temps réel
IT Operations Management (ITOM)
Bénéficiez d'une visibilité et d'un contrôle complets sur votre paysage informatique.
Les services ITOM d'INENI vous aident à automatiser, surveiller et optimiser vos opérations informatiques, que ce soit sur site, en environnement hybride ou dans le cloud. Nous offrons une gestion d'infrastructure proactive — allant de la cartographie des services et la corrélation d'événements à l'AIOps et la remédiation automatisée — pour réduire les temps d'arrêt et maintenir les performances.
Nous ne nous contentons pas de surveiller. Nous orchestrons la santé informatique pour garantir la fiabilité des services et l'excellence opérationnelle.
Résultats clés
Surveillance de l'infrastructure en temps réel
Alertes intelligentes et correction automatisée
Cartographie des services et intégration CMDB
Informations pilotées par l'AIOps pour des opérations prédictives
Peu importe où vous voulez que votre entreprise aille... Nous savons ce qu’il faut pour vous y amener
Maximisez la valeur de votre patrimoine informatique. Minimisez les coûts et les risques.
Les services ITAM d'INENI vous offrent une visibilité et un contrôle complets sur l'ensemble du cycle de vie de votre matériel, logiciels et actifs numériques. De l'acquisition à la retraite, nous vous aidons à gérer la conformité, optimiser l'utilisation et réduire le gaspillage — garantissant ainsi que chaque actif délivre une valeur mesurable.
Notre approche connecte l'ITAM aux pratiques ITSM et ITOM, permettant des décisions plus éclairées, des opérations rationalisées et une meilleure adéquation avec vos objectifs financiers et de gestion des risques.
Ce que nous offrons
Gestion du cycle de vie des actifs de bout en bout
Conformité des licences et préparation aux audits
Optimisation de l'utilisation du matériel et des logiciels
Intégration avec la CMDB et les systèmes d'approvisionnement
Notre vision, un nouveau chapitre pour votre entreprise
